Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso de ASCIENDE PNP
(Actualización 31 de marzo 2025)
1. Introducción
Bienvenido a ASCIENDE PNP, la aplicación que te ayudará enormemente en tu preparación para tu ascenso como miembro de la Policía Nacional del Perú (PNP). Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.
ASCIENDE PNP es una marca comercial de propiedad privada, y como tal declaramos explícitamente que no mantenemos ninguna relación laboral, empresarial, contractual, ni de ninguna otra índole con la Policía Nacional del Perú.
La aplicación está disponible Android en Google Play, iOS en App Store, como instalador APK para celulares sin acceso a dichas tiendas, y para PC a través de navegadores web.
ASCIENDE PNP se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones con o sin previo aviso a los usuarios.
2. Usuarios e Inicio de sesión
ASCIENDE PNP está dirigido a oficiales y sub oficiales de la PNP; sin embargo, cualquier persona que desee puede usar la aplicación. Recogemos los siguientes datos: grado, apellidos, nombres, teléfono y departamento, el número de teléfono es el dato más importante ya que se usará en el inicio de sesión y activación de los modos Premium y Full. Luego del registro tu información quedará guardada en tu móvil, para los siguientes accesos solo debes abrir la aplicación.
También puedes registrarte desde la versión para PC, el sistema te pedirá crear una contraseña que lo usarás en los siguientes inicios de sesión en la versión PC; puedes crear también la contraseña desde tu app móvil buscando la opción “Cambiar contraseña”.
El sistema guarda y recuerda la primera información asociada al número de teléfono, si usted ha indicado otra información y desea actualizarla debe solicitarlo al número 925 598 429, ya que no existe esta función dentro de la aplicación.
3. Uso de la Plataforma
La aplicación dispone de varios recursos que te ayudarán en tu preparación para tu ascenso de grado: banco de preguntas para lectura y en audio, temario, distintos simuladores de examen incluyendo uno tipo SIECOPOL (solo para PC) con reforzamiento, buscador de preguntas, preguntas guardadas, historial de pruebas, noticias, descarga del balotario y temario en PDF, entre otros.
El Banco de preguntas disponible en la aplicación es obtenida de las publicaciones oficiales de la PNP en documentos llamados “Banco de preguntas para el examen de conocimiento” en sus distintos Procesos de ascenso por concurso de oficiales y sub oficiales de la PNP, este balotario se actualiza anualmente.
4. Modo Estándar, Premium y Full
ASCIENDE PNP tiene 4 modos de uso: Estándar, Premium para Móvil, Premium para PC y Full.
Modo Estándar. Permite al usuario conocer todas las funciones y características de la aplicación, pero con algunas restricciones (solo los 3 primeros temas). Cuando un usuario se registra por primera vez accederá automáticamente al modo Estándar.
Modo Premium para Móvil. Permite el acceso a todas las funciones de la aplicación sin restricciones. El usuario puede usar el Modo Premium para Móvil en un solo dispositivo, una vez que haya iniciado sesión en un dispositivo se bloquearán los intentos posteriores.
Modo Premium para PC. También permite el acceso a todas las funciones incluyendo un simulador tipo SIECOPOL. El Modo Premium para PC es accesible desde navegadores web, no está disponible para acceso desde navegadores desde móviles. El usuario puede usar el Modo Premium para PC en máximo dos navegadores incluso si es la misma computadora, una vez que haya iniciado sesión en los dos navegadores se bloquearán los intentos posteriores.
Modo Full. Es únicamente el nombre del modo para quienes contraten ambos modos Premium: móvil y PC.
El usuario puede solicitar una prueba del Modo Premium Móvil o PC por única vez, esta prueba dura 4 días.
El modo Premium y el modo Full se activa después que el usuario haya realizado el pago correspondiente y estará activo durante el año de la activación, si durante este tiempo ocurre una actualización del Banco de preguntas el usuario dispondrá del nuevo balotario y también de todas las actualizaciones que se hagan a la aplicación sin realizar pagos adicionales; pasado este tiempo el usuario ya no tendrá acceso al Modo Premium pudiendo seguir usando la aplicación en Modo Estándar o realizar una nueva activación para el año siguiente.
La empresa permite por una única vez la restauración de inicio de sesión del Modo Premium para móvil o PC solo en los casos de adquisición de nuevo equipo u otros debidamente justificados y con medios probatorios.
5. Formas de pago para la activación del Modo Premium y Full
Se puede realizar de las siguientes formas:
- Pago por Yape o Plin.
- Por depósito o transferencia bancaria en los bancos: Banco de la Nación, BCP o Interbank.
Para realizar la activación pueden comunicarse vía WhatsApp con el número 925 598 429, o usar la función de “Activar Modo Premium” disponible en varias partes de la aplicación y de la página web. El costo será informado en la comunicación, la empresa se reserva el derecho de modificar este costo en cualquier momento. El costo actualizado de los modos Premium y Full están en la página web asciendepnp.com.
6. Cumplimiento legal y comunicaciones
ASCIENDE PNP respeta la privacidad de sus usuarios y garantiza la seguridad de sus datos personales, utilizándolos únicamente para fines relacionados con la aplicación y sin compartirlos con terceros no autorizados.
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a ASCIENDE PNP a contactarlo ocasionalmente mediante llamadas telefónicas o mensajes para:
- Brindar asistencia sobre el uso y funcionalidades de la aplicación.
- Informar sobre promociones u ofertas especiales.
- Invitar a eventos o capacitaciones relacionadas.
Toda comunicación vía correo electrónico es desde nuestro propio dominio asciendepnp.com, las comunicaciones vía WhatsApp y llamadas podrán ser desde el 925 598 429, o de los números personales de nuestros colaboradores quienes sabrán identificarse adecuadamente al inicio de la conversación. ASCIENDE PNP no utiliza personal externo o empresas asociadas para recopilar información, registro de usuarios ni para recibir pagos.
Estas comunicaciones serán esporádicas y respetarán el derecho del usuario a solicitar la suspensión de las mismas en cualquier momento.
ASCIENDE PNP cumple con la legislación vigente en Perú, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor en materia de Comercio Electrónico y la Ley de Protección de Datos Personales.
7. Eliminación de cuenta de usuario
Sus datos están seguros, incluso si deja de usar o desinstala la aplicación; sin embargo, si desea que su cuenta de usuario sea eliminada de la aplicación debe solicitarlo al número 925 598 429, desde el mismo número con el que está registrado el usuario; esta eliminación es lógica y no física, ya que debemos mantener la integridad de la base de datos. Al realizar esta solicitud usted confirma que no desea usar nunca más la aplicación, si luego quiere volver a habilitar su usuario se cobrarán cargos adicionales.
8. Programa de Comisionistas y Promotores
Asciende PNP pone a disposición del público el Programa de Comisionistas y Promotores con el fin de dar la oportunidad de conseguir dinero extra a los interesados a través de comisiones, para lo cual ha de promover la app y conseguir nuevos clientes. Para más información sobre el programa haz clic aquí.
9. Limitación de Responsabilidad
ASCIENDE PNP no se hace responsable de problemas o daños derivados del uso de la aplicación. Los usuarios asumen la responsabilidad de la información ingresada en el sistema y en general del uso de la aplicación.
En ningún caso ASCIENDE PNP solicitará información relacionada a cuentas bancarias, tarjetas, contraseñas u otra información confidencial de los usuarios.
10. Propiedad Intelectual
Los recursos usados en ASCIENDE PNP, incluyendo código fuente, interfaces, diseños, así como la marca y logos son propiedad exclusiva nuestra y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Está prohibido hacer uso de la marca y demás distintivos sin autorización.
11. Denegación de Reembolsos
Una vez que el cliente ha realizado el pago para cualquiera de los modos (Premium o Full) la empresa habilita la licencia para dicho cliente, cumpliéndose así la transacción; la empresa no otorga ningún reembolso bajo ningún motivo.
12. Otras prohibiciones
Queda terminantemente prohibido vulnerar o intentar vulnerar la aplicación y/o la base de datos para todo tipo de acciones no autorizadas. De ocurrir estos hechos los infractores serán denunciados conforme a las leyes y normas del estado peruano.
13. Contacto
Si tienes dudas, sugerencias o quieres reportar algún problema, comuníquese con nosotros en info@asciendepnp.com o teléfono o vía WhatsApp al 925 598 429.
Gracias por usar ASCIENDE PNP, estamos seguros que la aplicación será de mucha utilidad en tu preparación para el examen de conocimientos para tu anhelado sueño de ascender de grado en la noble labor que realizas.